Garancija na proizvode važi u skladu sa uslovima koje definiše proizvođač i/ili uvoznik za svaki konkretan uređaj.
Trajanje garancije može se razlikovati u zavisnosti od brenda, modela i načina korišćenja proizvoda, te je tačan period naznačen u garantnom listu koji se isporučuje uz uređaj.
Garancija važi isključivo uz pravilnu instalaciju i upotrebu u skladu sa uputstvom proizvođača, kao i uz posedovanje odgovarajuće dokumentacije (račun i garantni list).
Za određene proizvode (npr. klima uređaje), uslov za važenje garancije može biti stručna ugradnja od strane ovlašćenog servisa, kao i redovno održavanje.
Eventualno produženje garancije moguće je samo pod uslovima definisanim od strane proizvođača ili ovlašćenog servisa.
Prodavac ne snosi odgovornost za eventualne razlike u uslovima garancije koje određuju proizvođači ili uvoznici.